strona główna: regulamin sklepu

 Szanowni Klienci,

Prosimy o uważne  zapoznanie się z regulaminem naszego sklepu internetowego.

 Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

Informujemy również, że kopiowanie i rozpowszechnianie zamieszczonych w sklepie To i Owo tekstów oraz zdjęć, wymaga uzyskania zgody właściciela sklepu To i Owo.

REGULAMIN

sklepu internetowego „To i Owo”

Dołożymy wszelkich starań aby dostarczyć Państwu towar najlepszej jakości i w najlepszej cenie. W naszej ofercie znajdą Państwo oryginalne towary renomowanych producentów.

Sklep internetowy „To i Owo”  prowadzi sprzedaż artykułów na terenie Polski,  za pośrednictwem sieci internetowej. Wszystkie towary oferowane w sklepie są fabrycznie nowe.

Ceny:

Wszystkie ceny towarów w sklepie „To i Owo”  wyrażone są w złotych polskich (zł), są cenami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 22 %.

Podane ceny towarów nie zawierają kosztów wysyłki.  Całkowity koszt zakupu widoczny jest na wysłanym na podany przez Klienta adres e-maliowy potwierdzeniu zamówienia.

Płatność :

Zapłata za zamówiony towar może być dokonana w formie:

przedpłaty - przelewu bankowego na nasze konto mBank 
nr konta 52 1140 2004 0000 3602 4437 4628
Nazwa odbiorcy: Galplast, 02-739 Warszawa, ul. Wałbrzyska 3/5  

za pobraniem, w momencie odbioru przesyłki przez Klienta

przelewu mTransfer (on-line) w banku mBank
nr konta 52 1140 2004 0000 3602 4437 4628 

Przelewu należy dokonać w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, brak zapłaty w tym terminie spowoduje anulowanie zamówienia .

Towar stanowi własność sklepu do momentu uiszczenia  przez Klienta pełnej zapłaty za zamówienie.
Do zakupionego towaru dołączamy dowód sprzedaży internetowej.

Faktury VAT wystawiamy na życzenie Klienta. Warunkiem otrzymania Faktury VAT  jest  zaznaczenie odpowiedniej rubryki w formularzu zamówienia, prawidłowe podanie przez Klienta pełnej nazwy firmy (lub imienia i nazwiska) oraz dokładnego adresu firmy i numeru NIP.

Rejestracja Klienta :

Zamówienia  mogą składać osoby zarejestrowane w sklepie internetowym „To i Owo” lub bez stałej rejestracji.

Naszym Klientom gwarantujemy pełną ochronę ich danych osobowych , zgodnie z  Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).

Dane Klienta  przechowywane są i wykorzystywane  wyłącznie w zakresie  niezbędnym do obsługi i realizacji złożonego zamówienia i nie są przekazywane żadnym firmom marketingowym.

Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, wnoszenia poprawek oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych z rejestru sklepu.

Składanie i potwierdzanie zamówień :

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby wiernie przedstawić kolory oferowanych przez nas produktów, jednak ze względu na  możliwość odmiennego ustawienia parametrów monitora w Państwa komputerze, mogą wystąpić nieznaczne różnice w kolorystyce.

Właścicielem sklepu internetowego „To i Owo”  jest firma GALPLAST , 02-739 Warszawa,  ul. Wałbrzyska 3/5, telefon 0-22 218 93 20 ,    e-mail: sklep@toiowo.sklep.pl , adres internetowy: www.toiowo.sklep.pl

Klient może złożyć zamówienie po uprzednim dokonaniu rejestracji/zalogowaniu w sklepie internetowym „To i Owo” lub bez logowania: po każdorazowym podaniu dokładnych danych adresowych.  Po złożeniu zamówienia przez Klienta, na adres mailowy Klienta wysyłamy e-mail z prośbą o ponowne potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie na załączony w e-mailu link.

Potwierdzenia zamówienia należy dokonać najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od jego złożenia.

Po upływie tego terminu, nie potwierdzone zamówienia zostają anulowane.

W szczególnych przypadkach sklep „To i Owo”  zastrzega sobie prawo odmowy realizacji otrzymanego zamówienia. W takim przypadku informacja o niemożliwości realizacji zamówienia przesyłana jest drogą elektroniczną  na adres Klienta.

Produkty na zamówienie :

Niektóre produkty opatrzone są informacją „towar na zamówienie”, oznacza to, że nie są one dostępne w ciągłej sprzedaży i nie posiadamy ich w magazynie. Aby uzyskać informację o terminie dostawy takich produktów, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z naszym sklepem. Warunkiem potwierdzenia przez sklep „To i Owo”  realizacji zamówienia „towaru na zamówienie” jest złożenie przez Klienta  przedpłaty w ustalonej kwocie .

Koszty, termin oraz sposób dostawy :

Do wartości zamówienia dodawany jest koszt dostawy, zgodnie z poniższą specyfikacją. Sposób dostawy określa Klient, w momencie składania zamówienia.

-  koszt stały        - 14,64 zł
Zastrzeżenie daty i godziny dostawy jest dodatkowo płatne i możliwe wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu ze sklepem

 Pełna cena, uwzględniająca koszty dostawy, widoczna jest na składanym przez Klienta zamówieniu.
Wysyłka zamówionego towaru następuje w ciągu 1-3 dni roboczych po otrzymaniu od Klienta potwierdzenia złożonego zamówienia i spełnienia warunków wybranego rodzaju płatności.  Zamówienia płatne przelewem realizujemy w ciągu 1-3 dni roboczych po stwierdzeniu wpływu  zapłaty na wskazane konto bankowe.

W przypadku gdy przesyłka z zamówionym towarem nosi ślady uszkodzenia w transporcie, próby otwarcia itp. należy spisać protokół szkody w obecności doręczyciela i odmówić odbioru przesyłki.  Reklamacje wynikające z mechanicznego uszkodzenia przesyłki będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu uszkodzenia.

UWAGA: Nie ponosimy odpowiedzialności za złą pracę i nieterminowość lub zniszczenie przesyłek przez firmy kurierskie oraz Pocztę Polską. Dokumentem stwierdzającym nadanie przez nas przesyłki jest dowód nadania przesyłki ze stemplem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

Zwrot towaru :

Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000r O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”Dz.U.22 poz. 271 z późniejszymi zmianami, Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki  z zamówionym towarem.

O zamiarze zwrotu Klient zobowiązany jest powiadomić sklep drogą e-mailową, faxem  lub pismem na adres sklepu, najpóźniej w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru.

Zwrot towaru należy kierować na adres:

Galplast

Sklep To i Owo

ul Wałbrzyska 3/5

02-739 Warszawa

Koszty zwrotu zakupionego towaru ponosi Klient. Zwracany towar powinien być odesłany w kompletnym,  oryginalnym opakowaniu,  bez śladów użytkowania i uszkodzenia, wraz z oryginalnym dowodem zakupu.

Jeśli odesłany towar zostanie na skutek niewłaściwego opakowania zniszczony lub zgnieciony, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.

Zwrot zapłaty następuje w ciągu 1-7 dni roboczych od daty wpłynięcia zwracanego towaru do sklepu, w formie przelewu lub przekazu pocztowego. Sklep nie zwraca kosztów nadania przesyłki. Wszystkie koszty związane z przesyłką zamówienia i jej zwrotem, leżą po stronie Klienta.

Reklamacje :

Każdy towar objęty jest prawem reklamacji, zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Dz. U. Nr 141, poz. 1176, z późniejszymi  zmianami.

O zamiarze reklamacji należy powiadomić sklep telefonicznie lub pisemnie drogą elektroniczną. Do reklamowanego towaru należy dołączyć kopię dowodu sprzedaży oraz opis zgłaszanej usterki.

Reklamacji nie podlega towar uszkodzony mechanicznie lub użytkowany niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Reklamacje należy kierować na adres:

Galplast

Sklep To i Owo

ul Wałbrzyska 3/5

02-739 Warszawa

Koszty związane z wysyłką reklamowanego towaru ponosi Klient.

W sprawach nie unormowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Dziękujemy za zapoznanie się z regulaminem naszego sklepu. Dołożymy wszelkich starań aby byli Państwo zadowoleni z naszych usług.  W przypadku dodatkowych pytań i wątpliwości, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-maliowy.

Życzymy udanych zakupów.